Iklan Roku yang menjengkelkan menjadi jauh lebih buruk

Saat ini, kita semua terbiasa berurusan dengan iklan saat mencoba melakukan streaming video dan film YouTube, atau di semua perangkat dan layanan streaming kami. Tapi seberapa jauh terlalu jauh? Roku telah mulai menguji iklan video yang diputar secara otomatis sebelum pengguna bahkan sampai ke layar beranda sebelum mereka bahkan dapat menggunakan TV mereka, dan pemilik tidak senang.

Selama akhir pekan, Forum Komunitas Reddit dan Roku dibanjiri dengan keluhan atas iklan yang muncul begitu banyak pengguna menyalakan perangkat TV atau Roku. Bagi sebagian besar, ini adalah iklan video bermain otomatis untuk Moana 2. Dan sementara iklan bukanlah hal baru, bagaimana mereka dikirimkan dan kapan menyebabkan kegemparan besar dengan pelanggannya.

Bayangkan menyalakan perangkat Roku Anda, dan di depan layar beranda, sebelum Anda bahkan dapat mencari aplikasi atau layanan untuk diluncurkan, Anda mendapatkan iklan. Itulah yang terjadi, dan beberapa pengguna sangat kesal sehingga mereka mempertimbangkan untuk membeli TV baru sepenuhnya. Mendapatkan iklan spanduk atau pop-up sesekali adalah satu hal, tetapi bagi banyak orang, ini mengambil hal-hal yang terlalu jauh.

Dalam sebuah pernyataan kepada ARS Technica, Roku tidak terlalu banyak bicara tentang penjangkauan ini tetapi mengatakan bahwa itu hanya tes yang dilakukan kepada beberapa pengguna. Perusahaan terus -menerus menguji cara -cara baru untuk menghasilkan pendapatan, dan itu termasuk iklan acak, tombol beli iklan, dan hal -hal lainnya.

Mengikuti kemarahan yang berkelanjutan, perusahaan mengatakan kepada PCWorld, “Roku memberikan nilai dan pengalaman terbaik untuk 90m dan rumah tangga streaming TV kami. Ini memiliki dan akan selalu memerlukan pengujian dan inovasi yang berkelanjutan di seluruh desain, navigasi, konten, dan produk iklan kelas satu kami. Tes baru-baru ini hanyalah contoh terbaru, saat kami mengeksplorasi cara-cara baru untuk memamerkan merek dan pemrograman saat masih memberikan contoh terbaru.

Iklan Roku intrusif terbaru memang memiliki tombol “Tutup”, mirip dengan opsi Skip yang populer, sehingga pengguna dapat dengan cepat menghapus iklan dan kembali ke layar beranda. Perusahaan bahkan menyebutkannya terus menemukan cara untuk menampilkan merek sambil tetap memberikan “pengalaman pengguna yang menyenangkan dan sederhana.”

Namun, kerusakan sudah terjadi, dan langkah terbaru ini tidak menyenangkan. Faktanya, kami sudah melihat beberapa komentar yang agak negatif di Reddit, termasuk pengguna yang menyebutkan perangkat Roku untuk Apple TV.

Untuk saat ini, kami tidak yakin bagaimana Roku berencana untuk menggunakan iklan jenis ini untuk bergerak maju. Mungkin ini adalah tes, dan iklan bermain otomatis sebelum layar beranda tidak akan pernah terjadi lagi, atau mungkin hanya akan mencoba pendekatan yang sedikit berbeda. Kita harus menunggu dan melihat. Untuk apa nilainya, saya mencoba menyalakan dua perangkat Roku yang berbeda dan tidak melihat iklan itu sendiri. Jadi, mungkin perusahaan dengan cepat menyadari itu membuat keputusan yang buruk.

Sekali lagi, ini bukan hal baru. Baik itu Google, Amazon, atau Roku, melihat iklan di perangkat kami cukup umum. Saya melihat iklan acak di Hisense U7N baru saya yang menjalankan Google TV, Amazon telah menghadapi reaksi serupa untuk iklan di perangkat TV Fire, dan Roku juga tidak asing dengan jenis keluhan ini.

Jika Anda mencari pengalaman tanpa semua omong kosong ini, beli Apple TV, tetapi Anda masih akan melihat iklan di aplikasi pihak ketiga dan layanan streaming. Begitulah hal -hal hari ini.

Sumber: ARS Technica